Formulário de Livre Resolução
Nos termos da legislação aplicável aos contratos celebrados à distância, o consumidor dispõe, em regra, de 14 dias consecutivos para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
Para exercer este direito, pode utilizar o modelo de formulário disponibilizado pela Wanifun ou comunicar a sua decisão através de qualquer outra declaração inequívoca.
A utilização do formulário não é obrigatória.
Como proceder
- Descarregue o Formulário de Livre Resolução disponível abaixo.
- Preencha os dados solicitados.
- Envie o formulário para geral@wanifun.com ou, se preferir, por correio para:
Wanifun
Travessa das Sombreiras, Lote 43, 1.º Frente
2415-672 Leiria
Portugal
Caso a livre resolução respeite a produtos físicos, após comunicar a sua decisão deverá proceder à devolução dos produtos sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de 14 dias a contar da comunicação da livre resolução.
Salvo nos casos legalmente previstos em contrário, os custos diretos da devolução são suportados pelo consumidor, conforme indicado nos nossos Termos e Condições.
O direito de livre resolução está sujeito às exceções previstas na legislação aplicável, nomeadamente relativamente a determinados produtos personalizados, produtos selados por razões de saúde ou higiene e conteúdos digitais disponibilizados nas condições legalmente previstas.
Para consultar todas as condições aplicáveis a devoluções, reembolsos, kits e eBooks, consulte os nossos Termos e Condições.